La question des bagages pour les mettre dans votre coffre

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La question des bagages pour les mettre dans votre coffre

Message  taxi parisien le Jeu 30 Aoû - 19:47


D'abord ceci :"Un conducteur de taxi doit faire preuve de courtoisie mais n’est pas obligé de mettre vos bagages (ou de vous aider à les mettre) dans le coffre de son véhicule"
Source préfecture de police de Paris ICI

Evidemment,nous chargeons et déchargeons tous (ou presque tous) les bagages de nos clients et ce pour 2 raisons :

1- par courtoisie (on espère qu'il sera un peu plus généreux)

2- la deuxième raison surtout,on a souvent la peur qu'en sortant sa valise ou ses affaires du coffre,il nous raye bien le seuil de coffre ou le pare-choc en tirant sa valise et non en la soulevant.

Beaucoup de clients croient que vous êtes obligés de charger leurs bagages dans votre coffre ,soyez diplomates ,plutôt que de leur rappeller le réglement qui est affiché nul part dans votre taxi mais que vous êtes seul à connaitre et plutôt que de faire la grimace parce que le bagage est lourd (sinon vous aurez droit à un décret de silence mortel tout le long de la course qui sera désagréable pour vous et pour votre client et à l'arrivée,le pourboire :TINTIN !

Et bien depuis une dizaine,d'années,j'ai trouvé et appliqué cette formule verbale qui marche très bien et qui facilite votre premier contact avec un client qui a un ou plusieurs bagages lourds à mettre dans votre coffre.

D'abord,"bonjour !" (toujours avec le sourire,il y a pire comme métier) et vous regardez bien les bagages pendant une seconde et là vous dites à votre client :"Attendez,je vais vous donnez un coup de main,à les mettre dans le coffre,à deux,c'est plus facile !"

Votre client inconsciemment va se dire que c'était à lui de les mettre dans le coffre et que par bipéquent,il a beaucoup de chance d'être tombé sur un chauffeur sympa,et là vous prenez la ou les valises lourdes à deux (c'est mieux pour votre dos) Et à l'issue de la course,pareil,vous lui dites : "Ne vous inquiétez ,pas,je vais vous aidez à sortir vos bagages "

Et si votre client parle anglais ,vous lui dites "don't worry,I will help you !" Il sera très content que vous l'aidiez.

Donc faites toujours participer votre client à charger ses bagages (avec tact !)

Et si le client n'est pas "goujat",il se montrera généreux 8 fois sur 10.

Prenez votre métier à coeur comme un commerce et vous verrez toutes les courses se passeront bien.

pour regarder une animation montrant comment bien soulever des objets CLIQUEZ ICI



Une petite vidéo qui montre comment bien soulever un objet lourd car dans votre longue carrière de taxi (que je vous souhaite) vous en transporterez des bagages et des objets lourds de toutes sortes,et si vous ne faites pas attention,vous risquez d'avoir le dos défoncé en fin de carrière et le dos quand c'est cuit,c'est cuit !


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"Si on se met à ne plus croire en rien, on finit par avoir peur de tout."

Citation de "Taxi Parisien",chauffeur de Taxi à Paris dans les années 2000.

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